PÓLIZA DE GARANTÍA COMPONENTES NUEVOS & REPARADOS
ARTÍCULO I. Definiciones
Para los efectos de esta póliza se entiende por:
a) «Asegurado», la persona natural o jurídica que tiene derecho a exigir el cumplimiento de las obligaciones contraídas según el contrato especificado en las Condiciones Particulares de esta póliza.
b) «AMP», la empresa American Parts SPA, compañía que ha emitido la presente póliza.
c) «Contrato», el que se individualiza en las Condiciones Particulares que a continuación se expresan.
ARTÍCULO II. Objeto del seguro
La presente póliza garantiza la condición de funcionalidad y de estar libre defectos en su(s) material(es) y componentes dispuestos en la Guía de Despacho, siempre que este sea utilizado en condiciones normales, en cumplimiento de las obligaciones que dispone esta misma póliza y cuyo daño o mal funcionamiento no sea imputable al afianzado o provenga de causas que afecten directamente su responsabilidad. Se considera que forman parte de dicho contrato los manuales de uso, las especificaciones técnicas, los planos y en general todos los documentos que conforme al contrato debe entenderse que forman parte integrante del mismo.
ARTÍCULO III. Responsabilidad de American Parts
La presente póliza garantiza los perjuicios que el asegurado sufra como consecuencia de las fallas materiales y/o de mano de obra por AMP. Si durante el periodo de vigencia de esta póliza de garantía, se presenta una falla en los materiales entregados o la mano de obra otorgada por AMP, durante horario normal de trabajo y sin que esto sea imputable al asegurado, este deberá:
• Proveer de los repuestos necesarios para corregir falla, daños materiales u cualquier otro impedimento para el normal funcionamiento del motor. Dichos repuestos retirados son de propiedad de AMP.
• Proporcionará de mano de obra para observar en terreno el origen de la falla y determinar si corresponde a una desviación del producto.
ARTÍCULO IV. Vigencia de la Póliza
Esta póliza sólo cubre los riesgos que ocurran durante su vigencia. Para los tipos de componentes reparados la garantía estándar es por un periodo de 6 meses a partir de la fecha de entrega del componente. Dentro de la guía de despacho donde se entrega el componente se dejará registrada la serie de dicha pieza, para realizar el seguimiento y posterior validación del componente al momento de inspeccionar. Queda entendido y convenido entre las partes que la devolución, por el asegurado a AMP, de la presente póliza o del ejemplar que haga sus veces, antes del término de la vigencia de la cobertura, implica por parte del asegurado renuncia expresa de sus derechos a reclamar indemnización con cargo a dicha póliza.
ARTÍCULO V. Obligaciones del Asegurado
Durante el periodo de almacenamiento, será obligación para el asegurado:
• Mantener los componentes bajo condiciones ambientales que no permitan su contaminación y cumplir con el proceso de controles contaminantes CAT.
• Suministrar evidencia de la fecha de instalación de nuestro componente en equipo (Remove & Install).
• Realizar el mantenimiento requerido (incluido el uso de combustible, aceite, filtros, lubricantes y refrigerante adecuados) y el reemplazo de piezas debido a desgaste y deterioro normales
• El asegurado deberá informar oportunamente de una falla cubierta por la garantía, con la finalidad que nuestro equipo técnico analice y pueda sugerir los pasos a seguir antes de una falla catastrófica.
• El asegurado deberá asumir los Gastos de Investigación derivados por una queja, salvo si el problema es el resultado de una falla de materiales instalados por AMP.
• Permitir que AMP obtenga acceso a toda la información almacenada electrónicamente.
• El asegurado no podrá agravar los riesgos asegurados en caso de incumplimiento del afianzado, tolerando o permitiendo que éste aumente el monto de la pérdida indemnizable.
• Al asegurado queda obligado a tomar todas las medidas necesarias para evitar el aumento de tal pérdida. El incumplimiento de esta obligación por parte del asegurado, autoriza a la compañía para reducir la indemnización sólo a la suma a que habría ascendido la pérdida en caso que el asegurado hubiese adoptado dichas medidas o para pedir la resolución de este contrato.
Todo reclamo, queja y/o toda información relevante al objeto de esta póliza, deberá hacerse por el asegurado a la compañía tan pronto se haya constatado un incumplimiento del contrato que autorice para hacer efectiva esta póliza.
ARTÍCULO VI. Determinación y Configuración del Siniestro
En asegurado podrá hacer efectiva esta póliza, hasta por un monto no superior a la suma asegurada, siempre que se cumplan las siguientes condiciones y bajo el siguiente procedimiento:
• El Cliente deberá notificar a AMP sobre una reclamación de garantía por medio de correo electrónico contactando a su representante de ventas. La descripción de la reclamación es requerida con cada reclamación y es responsabilidad del cliente otorgar toda la información solicitada de manera oportuna.
• En el caso de que AMP determine que se requiere más información o se requieren partes para evaluar correctamente la falla, se notificará al cliente y se generará un RECLAMO DE GARANTÍA (Autorización de devolución de mercancías), no se aceptarán piezas sin un RECLAMO DE GARANTÍA. La falta de cooperación puede anular la reclamación debido a la falta de información y / o piezas solicitadas, en conformidad lo dispone el título (AMP se reserva el derecho de examinar todas las partes sujetas a la reclamación bajo esta Garantía). Solo las piezas bajo Garantía que se sospecha que han fallado se pueden devolver en estado usado con nuestra autorización previa. Todas las piezas devueltas a AMP deben tener etiquetas originales y estar debidamente empaquetadas para su envío. La garantía de AMP será nula si la mercancía devuelta está dañada debido a un embalaje inadecuado o negligencia. La cobertura también será nula si cualquier tercero que entregue dicha mercancía ha dañado el producto.
• En caso del rechazo de un Reclamo de Garantía, todas las partes presentadas para examen a AMP se mantendrán durante 30 días solamente.
ARTÍCULO VII. Limitación de la Responsabilidad
American Parts SPA no es responsable por las fallas derivadas de:
• Cualquier uso o instalación de la motor objeto de este contrato o cualquiera de sus partes que, como resultado de una investigación realizada por AMP, en conformidad a los dispuesto en el artículo VI del presente contrato, hayan sido incorrectos.
• Accesorios, elementos para accesorios y piezas que no correspondan al equipo Caterpillar.
• Abusos, descuidos o reparaciones incorrectas realizadas por el asegurado.
• En caso de cualquier retardo o demora que realice el asegurado, en permitir acceso al personal AMP a revisar el equipo, al momento de notificar un problema de nuestro producto.
• Reparaciones o ajustes no autorizados y cambios no autorizados en la regulación de combustible.
• AMP no será en ningún caso responsable de ningún daño especial, indirecto, incidental o consecuente, incluyendo, pero no limitado a, daño o pérdida de otros bienes o equipo, pérdidas de ganancias o ingresos, costos de transporte y remolque, costo de bienes comprados o reemplazados, o reclamaciones de clientes del comprador, que puedan surgir o resultar de la venta, instalación o uso del objeto asegurado.
• Cualquier alteración no autorizada de un producto de AMP anula la Garantía y es responsabilidad exclusiva del asegurado.
• Las fallas que se determinen como consecuencia de abuso del asegurado o del operador, montaje incorrecto, exposición a condiciones meteorológicas, negligencia, daños por accidentes o falta de mantenimiento adecuado no están cubiertos por esta garantía.
ARTÍCULO VIII. Pluralidad de Garantías
Si existiesen otras pólizas de seguros u otras cauciones respondiendo por las obligaciones establecidas en el contrato asegurado, la indemnización en caso de siniestro se reducirá a la proporción que a esta póliza corresponda en relación a los montos garantizados por las otras pólizas o cauciones concurrentes, de cuya existencia el asegurado deberá informar a AMP.
ARTÍCULO IX. Cesión de Derechos
Queda expresamente prohibido al asegurado ceder o transferir en todo o en parte los derechos provenientes de esta póliza, a menos que tal cesión haya contado con la aprobación previa, expresa y escrita de la compañía.
ARTÍCULO X. Prórroga de Competencia
Para todos los efectos legales derivados del presente contrato o con motivo de la interpretación o aplicación de sus Condiciones Generales o Particulares, su cumplimiento o incumplimiento, o sobre cualquiera indemnización u obligación referente a la misma, las partes contratantes fijan su domicilio en la comuna de Antofagasta y acuerdan someterse a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
ARTÍCULO XI. Domicilio
Para todos los efectos legales que deriven de la presente póliza, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Antofagasta, región de Antofagasta.
